PREOCÚPATE DE LO QUE DICEN, YA SEA NEGATIVO O POSITIVO.

Tripadvisor es una plataforma online que permite a usuarios de internet calificar ciertos aspectos de un establecimiento, definidos por Tripadvisor, de manera pública; así como de escribir artículos de opinión sobre los mismos.

Un establecimiento necesita gestionar bien esa información, mejorar en la medida de lo posible las puntuaciones que aparecen.